Termos de Uso
Última atualização: 2 de junho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no Fechou (usefechou.com), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma.
2. O serviço
O Fechou é uma plataforma SaaS de gestão financeira e conciliação de repasses do iFood para pequenos negócios de food delivery. O serviço inclui: painel de resultados, controle de produtos e insumos, gestão de pedidos, caixa financeiro e conciliação de CSV do iFood.
3. Cadastro e conta
- Você deve fornecer informações verdadeiras no cadastro.
- É responsável por manter a senha em sigilo e por todas as atividades realizadas na sua conta.
- Cada conta representa um único negócio (CNPJ ou CPF). Não compartilhe credenciais entre empresas diferentes.
- Você pode convidar operadores para acessar a conta com permissões restritas.
4. Uso adequado
É proibido:
- Usar a plataforma para fins ilegais ou fraudulentos.
- Tentar acessar dados de outros usuários ou contas.
- Realizar engenharia reversa, scraping ou ataques à infraestrutura.
- Inserir dados falsos que prejudiquem a integridade do sistema.
5. Dados e propriedade
Os dados que você insere na plataforma (produtos, pedidos, lançamentos) são de sua propriedade. Você nos concede licença limitada para processá-los exclusivamente para prestar o serviço. Não utilizamos seus dados financeiros para fins além da operação da plataforma.
6. Disponibilidade
Nos esforçamos para manter o serviço disponível, mas não garantimos uptime de 100%. Podemos realizar manutenções programadas, comunicando com antecedência sempre que possível. Não somos responsáveis por perdas decorrentes de indisponibilidade temporária.
7. Limitação de responsabilidade
O Fechou é uma ferramenta de apoio à gestão. As informações exibidas dependem dos dados inseridos por você. Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nas análises da plataforma, nem por divergências causadas por dados incorretos fornecidos pelo usuário ou pelo iFood.
8. Planos e pagamento
Os planos e valores vigentes são exibidos na página de preços. O modelo de cobrança, ciclos e política de reembolso serão detalhados no momento da assinatura de um plano pago. O plano gratuito não exige pagamento e pode ser encerrado a qualquer momento.
9. Encerramento de conta
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, com ou sem aviso prévio em casos graves.
10. Legislação aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais disputas.
11. Contato
Dúvidas sobre os termos: suporte@usefechou.com